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淘寶DSR物流評分規則變更

發布時間:2015-10-12發布者:愛貨網瀏覽次數:

  不知道各位賣家親們是否有留意自己店鋪的DSR已在不知不覺中發生了變化,其實自今年8月份開始,淘寶店鋪DSR評分就從之前的四項改為三項,“發貨速度”一項變更為“物流服務”,“物流速度”一項則被刪除了。淘寶DSR物流評分的調整,給賣家親們帶來怎樣的影響?

  從客戶反饋的數據得知,雖然改版前后的物流DSR綜合評分變化不大,但用戶體驗明顯有了改進,用戶購物的參考價值也得到了提升,并促其更快作出決定。

  (一)PC端店鋪的名片修改調整

  1、在DSR綜合評分里面,原來的“發貨速度”改為“物流服務”;

  2、PC端的店鋪名片,文案從原來的“發貨速度”修改為“物流服務“;

  3、在PC端的信用評價管理頁面上,從原來的“賣家發貨的速度”修改為“物流服務的質量”,原有的“物流發貨的速度”和“送件人員的態度”兩項都刪除了。

  (二)無線店鋪的名片修改調整

  1、將原來的“發貨速度”修改為“物流服務”;

  2、無線商品的評價也從原來的“發貨速度”修改為“物流服務”;

  3、無線搜索評價也從原來的“發貨速度”一項修改為“物流服務”;

  4、無線頁面的DSR評價從原來的“發貨速度”修改為“物流服務”,原來的“物流服務”項刪除掉;

  以上淘寶DSR物流評分規則變更的內容,更多淘寶最新資訊及相關政策調整,請繼續關注愛貨網。

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