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淘寶虛假交易處理法則

發布時間:2015-11-07發布者:愛貨網瀏覽次數:

  始于規則,乃后有方圓。做人做事,如果能在一個有規則,有秩序的環境下進行,這是成事的一個關鍵點。淘寶開店,也一樣,你如果不懂得淘寶規則,你的淘寶店要順暢運作,想必也存在一定的難度。就拿近幾個月熱議的淘寶虛假交易判定細則來說,你不知道淘寶的判定標準,你也很容易中招。

  1、人工判定。誠信經營是每個淘寶開店人員的要求。但事實上,很多賣家走的確實歪路。所以,當淘寶收到關于網店的舉報,就會安排人員對涉嫌虛假交易的店鋪進行排查。而如果賣家不能提供相應的證據證明自己的清白,那么被判定為虛假交易的機會就非常的大了。

  2、系統自動排查。人工排查的速度無論怎么說,在如此巨大的買賣環境下都會顯得力不從心。所以,除了人工判定外,系統的自動排查也是非常有必要。而淘寶研發的關于虛假交易的檢驗系統,可以從帳號,價格等多維度對交易進行監督。

  3、判定信息的確認。是否虛假交易,當虛假交易被人工判定為虛假交易,那么淘寶會根據商業秘密的等級決定是否披露判定虛假交易的依據。但是一般情況下,鑒于判定機制的保密度,一般只是給出判定虛假交易的結果。

  4、虛假交易處理法則。虛假交易的賣家怎么處理,淘寶一般是根據本規則和其他的規則進行處理。在告知淘寶賣家虛假交易的同時也將處理的結果一并告知。

  5、賣家可以申訴。如果淘寶賣家對淘寶的處罰不認可,可以提起申訴。但申訴成功的前提是賣家能夠提供真實的消費場景和異常單據是基于真實的交易情況。

  無規矩則無方圓,要做好淘寶網店,懂得淘寶的規則非常有必要。要了解更多淘寶規則,點擊查看淘寶規則欄目。

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